IBM SmartCloud Control Desk
La solución que ayuda a reducir costos y minimizar las interrupciones de los servicios a través del manejo automatizado y optimizado de las solicitudes de servicio.
Benefíciese de las ventajas del Cloud Computing mientras reduce la complejidad de su infraestructura con esta solución integrada de Centro de Servicios, Gestión de Activos, Cambios y Configuracionese.
IBM SmartCloud Control Desk nace de la integración de tres herramientas de clase mundial, antes conocidas como Tivoli Service Request Manager, Tivoli Change and Configuration Management Database y Tivoli Asset Management for IT, como muestra la siguiente gráfica:
Soluciones en Gestión LINKBIRD, Consultores IT.
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